Elevar la efectividad de individuos y equipos en función del logro de sus metas y el alcance de niveles superiores de desempeño.
Desarrollar redes conversacionales con altos estándares de efectividad, mejorando el funcionamiento y la coordinación interna y externa de la empresa.
Avanzar, a través de la acción multiplicadora de las personas participantes, en la creación de una nueva base ética empresarial basada en la legitimidad y el respeto mutuo en congruencia con los valores de la empresa.
CONTENIDO
Los desafíos de la gestión.
La noción de Observador.
Introducción a competencias conversacionales:
Aprender a aprender, Escuchar, Afirmaciones, Declaraciones.
Juicios: Distinción básica, fundamentación.
Juicios, Acción y Persona. Ejercicio DEI.
Ciclo de coordinación de acciones.
Apertura al fenómeno emocional: distinciones básicas.
Cuatro estados de ánimo básicos.
Noción de mirada sistémica.
Introducción al diseño conversacional.
Rutinas defensivas del callar.
Diseño de conversaciones.
Diseño estratégico conversacional.
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